首次!海南企业线上“一键”约见多个政府部门

2024-06-11 12:21:23点击量:124569

近日,一场特殊的“约见”在三亚市营商环境建设局举行。海南东朋祥泰房地产开发有限公司(以下简称东朋祥泰公司)通过“三亚政企约见平台”微信小程序“我要会商”功能,“一键”约见了该市多个政府部门的负责人。


这是我省首例企业通过网络在线平台约见多个政府部门的案例。据悉,因历史遗留问题,东朋祥泰公司负责的榕根社区棚户区改造及红沙异地安置新豪天地安置区项目存在建设手续办理困难等问题。6月4日,该公司在“三亚政企约见平台”提交了申请,并预约6日进行“会商”。


通过“我要会商”功能,企业可“点单式”同时约见政府部门或业务科室负责人。经审核通过后,将由牵头单位统筹召开会议,多个政府部门负责人同时与企业进行面对面沟通、解惑。


收到东朋祥泰公司的申请后,三亚市营商环境建设局第一时间联系三亚市自然资源和规划局、住房和城乡建设局、吉阳区政府、建设工程质量安全监督站相关负责人,就企业诉求进行前期沟通。


6月6日上午9时,会议开始。东朋祥泰公司代表及相关职能部门负责人围绕证件办理遇到的手续、文件等堵点难题进行了深入沟通。会议持续近2个小时,最终确定了办证的流程和时间节点。


“企业提出诉求是对政府的信任,我们希望通过各部门的密切配合,破解企业发展的堵点、痛点、难点,为企业的经营发展保驾护航。”三亚市营商环境建设局局长朱志兴表示,今后该局将聚焦企业群众需求不断优化平台功能,健全“政企约见”问题诉求闭环处理机制,进一步追踪政府部门约见工作进展,完善涉企服务全周期链条,让企业和群众好办事、办成事,持续打造法治化、国际化、便利化的一流营商环境。


东朋祥泰公司副总经理孙建告诉海南日报记者,三亚上线“我要会商”功能,传递出政府积极改善营商环境的强烈信号,向企业和投资者展示了开放包容、合作共赢的发展姿态,他真心为政府释放出的诚意点赞。




据悉,为进一步拓展“三亚政企约见平台”微信小程序服务深度和广度,平台用户端于近日上线“我要会商”功能(操作指南见附件),企业可同时约见多家政府部门,经审核通过后,由牵头单位统筹召开会议,进一步优化“有约必见”工作体系,让企业“跑一次,多办事”。


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2023年9月,三亚市营商局在全省创新推出“政企约见平台”,企业群众可通过平台“挂号式”约见政府部门单位领导或业务科室,与政府部门面对面沟通、解惑,平台案例入选海南省2023年市县政务信息化优秀创新案例。


平台用户端上线“我要约见”“我要会商”两大功能板块,企业群众可结合自身诉求,通过“我要约见”,约见政府部门领导或业务科室;通过“我要会商”,同时约见多家政府部门。目前,平台累计上线47家单位,328个责任科室(含区级部门),企业群众约见诉求集中在反映问题、咨询政策等方面,涉及人才引进、工程建设、行政审批、投融资等领域。


平台上线以来,收到企业群众广泛好评:2023年10月30日,天涯区某小区业主委员会约见市住建局物业监管科,科室负责人参与约见并积极回应居民提出的问题,约见人对本次约见给予好评,表示科室负责人深入基层、倾听民意、关注民生需求,走群众路线,积极解决问题并对三亚的城市发展充满信心。


2023年12月18日,某企业约见市金融发展局单位领导,局领导参与约见,并向企业介绍了为道路交通旅游客运提供的金融服务,约见结束后,企业高度赞扬了局领导的专业素养和前瞻性视野,本次约见咨询提升了企业在三亚展业的信心。


下一步,三亚市营商局将聚焦企业群众需求,不断优化平台功能,健全“政企约见”问题诉求闭环处理机制,进一步追踪政府部门约见工作进展,完善涉企服务全周期链条,让企业群众好办事、办成事。


附件:“三亚政企约见平台”用户端操作手册.pdf 

责任编辑:吴淑珍

来源:海南日报、三亚营商环境

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