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海南离岛免税购物“邮寄送达”半年收寄超30万件

2021-08-11 16:06:21

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海南离岛免税购物“邮寄送达”服务启动已达半年,我省邮政快递业交出亮眼成绩单——据统计,截至目前邮政快递业共收寄离岛免税购物“邮寄送达”邮件30.1万件,展现出海南离岛免税购物“邮寄送达”服务的强劲活力和增长潜力。

自2021年2月3日正式启动海南离岛免税购物“邮寄送达”服务以来,“邮寄送达”邮件业务量呈现平稳快速的增长态势。3月至7月,邮寄服务收寄量月均5万余件,其中5月份突破7万件,创半年以来最高。从地域上看,海口、三亚、琼海等地“邮寄送达”服务均有所开展,其中三亚、海口服务需求稳定增长,成为拉动服务量增长的主要动力。

海南离岛免税购物“邮寄送达”服务实现平稳落地、快速增长,主要得益于市场需求持续增强、服务质量持续提升、行业管理督导持续加强。

在市场需求方面,春节、“五一”、端午等节假日来琼旅客人数增多,首届中国国际消费品博览会等大型活动吸引大量入岛游客,免税店购物促销活动力度加大,消费者的购物热情持续释放,离岛游客的离岛免税购物邮寄服务需求不断增大。

在服务质量方面,邮政公司按照海关监管要求设计了专门的寄递流程,开发了免税产品寄递信息系统,开通了航线提升寄递时效,非禁航离岛免税商品可以实现全国除偏远地区外地级市以上城市72小时内送达,同时建立完善的售后服务机制,加快理赔速度,离岛免税品邮件正常赔偿时限一般为72小时。

在加强督导检查方面,省邮政管理部门在邮件寄递安全、绿色包装、疫情防控、消费者权益保护等方面加强监管,提高绿色环保标准,提升行业安全保障。

下一步,省邮政管理部门将持续加强对离岛免税购物“邮寄送达”服务的监管,督导企业严格按照海关监管要求,落实行业疫情防控生产操作规范,提升服务质量,保障投递安全,提升旅客购物体验。

责任编辑:袁勤权

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